Versandinformation

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab einen Bestellwert von 120,00 €, sofern das Maximalgewicht von 31,5kg nicht überschritten wird und sofern es sich nicht um Sperrgut handelt. Bei einem Bestellwert unter 120,00 € berechnen wir in der Regel 5,90€ für den Versand. Der Rückversand bei Austausch einer Ware ist für Sie kostenlos. Kommt kein Kauf zustande trägt der Kunde die Versandkosten.

Versandkosten in andere Länder 

Die Versandkosten innerhalb der EU und in andere Länder werden Ihnen während des Bestellvorgangs und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Berechnung der Versandkosten erfolgt je nach Gewicht und Größe.

Ist Ihr Land in der Länderliste nicht auswählbar?

Wenn Sie im Bestellvorgang auf www.iq-dogsport.de Ihr gewünschtes Land in der Länderliste nicht auswählen konnten, dann bestellen Sie bitte über die jeweilige Auslandsvertretung. Vielen Dank!

norwegen Norwegen www.iq-dogsport.no

IQ Dogsport Norway
Hilde Engeland
Kirkebergveien 32A
3474 Åros
Tel: +47 90041404
post@iq-dogsport.no

oesterreich  Österreich www.iq-dogsport.at

IQ Dogsport Österreich
Gernot Kallinger
Neustiftgasse 14
7322 Lackenbach
Tel: +43699/19793107
mail@iq-dogsport.at

 schweiz Schweiz www.iq-dogsport.ch

IQ Dogsport Schweiz
Dog Motions DM GmbH
Bergweg 56
3234 Vinelz
Tel: +41 31 769 06 67
mail@iq-dogsport.ch

Kanada-Flagge Kanada www.iq-dogsport.ca

IQ Dogsport Canada
Christine Kisser
Mission, B.C
Tel: 1-778-552-0545
mail@iq-dogsport.ca

Ungarn-Flagge Ungarn www.iq-dogsport.hu

IQ Dogsport Hungary Kft.
Dr. Lányi Szabolcs, Németh László
Utas utca 4.
1025 Budapest
Tel: +36309629906, +36306120786
mail@iq-dogsport.hu

flagge-usa USA www.dogsportsupply.com

Dog Sport Supply Co.
Bryan Bussard
1930 Village Center Circle #3-379
Las Vegas, NV 89134
Tel: (702) 659-9076
bryan@dogsportsupply.com

 flagge-spanien Spanien  www.prodog.com

PRODOG SPORT
Rambla Penyafel nº9
Santa Margarida i els monjos
08730 Barcelona
Tel: +34 938982322
info@prodog.com

Unser Logistikpartner DPD

Wir versenden Waren ausschließlich in versicherten Paketen. Die Versicherung übernehmen wir komplett, d.h. beim Verlust eines Paketes entsteht für Sie kein Risiko. DPD bietet ein System zur Sendungsverfolgung an. Dieses findet man auf der DPD-Homepage. Sobald wir die Ware übergeben haben, erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Trackingnummer. Mit dieser Trackingnummer können Sie jederzeit den aktuellen Status der Lieferung abfragen.

Lieferzeit innerhalb Deutschlands

Bestellungen werden in der Regel am selben Tag bearbeitet und nach Zahlungseingang versandfertig gemacht. Ist die Ware am Lager, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb 24 Stunden. Bei nicht lagernder Ware, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Für gewöhnlich dauert der Versandweg 1-2 Werktage, vorausgesetzt die Lieferadresse ist in Deutschland. In Ausnahmefällen können diese Laufzeiten aber abweichen.

Sendungsverfolgung

Wenn Ihre Ware unser Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail. Diese E-Mail enthält die Trackingnummer, mit der Sie die Sendung online verfolgen können. Sollten Sie die Ware eine Woche nach der Bestätigungsmail nicht bekommen haben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns unter mail@iq-dogsport.de oder nutzen Sie das Kontaktformular, damit wir den Verbleib des Paketes für Sie prüfen können und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können.

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