Zahlungs- und Versandinformation

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab einen Bestellwert von 130,00 €, sofern das Maximalgewicht von 40 kg nicht überschritten wird und sofern es sich nicht um Sperrgut handelt. Bei einem Bestellwert unter 130,00 € berechnen wir in der Regel 5,90€ für den Versand. Der erste Rückversand innerhalb Deutschlands bei Austausch einer Ware ist für Sie kostenlos. Bei jedem weiteren Umtausch werden Retourenkosten berechnet. Kommt kein Kauf zustande trägt der Kunde die Versandkosten.

Versand in andere Länder 

Die Versandkosten innerhalb der EU und in andere Länder werden Ihnen während des Bestellvorgangs und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Berechnung der Versandkosten erfolgt je nach Gewicht und Größe. Bei Bestellungen innerhalb der EU mit Warenwert über 130,00 € berechnen wir reduzierte Versandkosten (z.B. 5,90 € bei einem Sendungsgewicht bis 5kg). Sperrgutversand ist von dieser Aktion ausgeschlossen.

Gebühren in anderen Länder

Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern und Gebühren für Sie als Kunde zu zahlen sein. Diese Gebühren gehen nicht an den Verkäufer sondern an die dort zuständige Zoll- bzw. Steuerbehörde. Wir empfehlen Ihnen die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw Steuerbehörden zu erfragen.

Versand nach Zahlungseingang

Wir versenden nur nach Zahlungseingang. Auschlaggebend ist der Zeitpunk, in dem die Zahlung bie uns eingegangen ist.

Bitte beachten Sie: Bei Sofort (Überweisung) handelt es sich um eine Zahlungsmethode für die einmalige Nutzung mit verzögerter Benachrichtigung, bei der Kund/innen ihre Zahlungen authentifizieren müssen. Dabei werden Kund/innen zur Autorisierung der Zahlung zum Portal ihrer Bank weitergeleitet. Eine Benachrichtigung über den Erfolg oder das Fehlschlagen der Zahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 14 Tagen. Ihr Paket wird erst nach Zahlungsbestätigung versendet.

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten, dann überweisen Sie bitte den Betrag unter Angabe der Bestellnummer an:

IQ Dogsport GmbH
Sparkasse Ingolstadt-Eichstätt
IBAN: DE90 7215 0000 0053 3477 46
BIC: BYLADEM1ING

Ist Ihr Land in der Länderliste nicht auswählbar?

Wenn Sie im Bestellvorgang auf www.iq-dogsport.de Ihr gewünschtes Land in der Länderliste nicht auswählen konnten, dann bestellen Sie bitte über die jeweilige Auslandsvertretung. Vielen Dank!

 

Australia

www.prok9supplies.com

Pro K9 Supplies

Michelle Daniels

137 Bennett Rd, Londonderry New South Wales 2753

mdaniel@auscp.com.au

 

China

https://shop261895340.taobao.com/?spm=a230r.7195193.1997079397.2.2df323b3EDOZVN

 

261895340 Taobao

No. 99 Shuyuan Road
215411 Taicang City
Jiangsu Province

www.523573511@qq.com

Dänemark

http://www.fairmoors.dk/

Fairmoors

Helle Andersen

Allingskovgårdsvej 19
8600 Silkeborg

fairmoors@gmail.com

Dänemark

www.K9plus.dk

K9 Plus

David Mach

Damager 18
8920 Randers NV

david@k9plus.dk

 

Finnland

 www.dogtrail.fi

DogTrail Oy

Ninni Stenhäll
Högberginhaara 5
04360 Tuusula

info@koiraaurheilu.fi

Großbritannien

www.k9store.Co.uk

Essex Dog Trainer

Alex Cooper

13 Hatchfields
CM3 1AJ Chelmsford

info@k9store.co.uk

 

Irland

https://modogo.com/

modogo

Paula Feaheny

Unit 45a Briarhill Business Park
Ballybrit
Galway
H91 C971

modogoonline@gmail.com

 

Italien

https://www.thekill.it/

The Kill Srl

Mariella und Fabrizio

Via Rosselli 17
21018 Sesto Calende VA

fabrizio@thekill.it

 

Lettland

https://sportdoglv.company.site/account

Sportdog.lv

Lilita

Kugu iela 26-49
LV1048 Riga

sportdog.lv@gmail.com

 

Neuseeland

https://business.facebook.com/elitesportdog/?business_id=1531706277091946

ELITE SPORT DOG

Jenny Griffin

1422 Owairaka Valley Road
RD7 Te Awamutu 3877

elitesportdog@gmail.com

 

Norwegen

https://k9-norway.no/

K9 Norway

Steffen Oliversen

Asperholen 4
4329 Sandnes

info@k9-norway.no

 

Österreich

www.iq-dogsport.at

IQ Dogsport Österreich

Gernot Kallinger

Neustiftgasse 14
7322 Lackenbach

hundesportkallinger@gmail.com

 

Polen

 

Glogosia FHU Piotr Pawlak

Gosia Pawlak

Ul. Chopina 2
62-030 Lubon

pawlakgosia@glogosia.pl

 

Portugal

 

Plus K9

João Duarte

Rua da Serra Nº 218
4775-078 Barcelos

jduarte@plusk9.com

 

Rumänien

https://edog.com.ro

Edog Kalypsoland S.R.L

Attila und Zsombor Toth

str. 338 , nr. 4
317235 PECICA,ARAD

contact@kalypsoland.ro

 

Schweiz

https://www.sporthundefutter.ch/

 

Aleadon

Marion und Bruno Fluri

Vorsingerweg 3
9465 Salez

info@aleadon.ch

 

Singapur

https://www.k9academy.sg

K9 Academy (S) PTE LTD

Randy Seow

110 Turf Club Road
288000 Gallopaws

enquiry@k9academy.sg

 

Spanien

https://prodog.com/

Prodog Sport

Anton Rafols

Rambla Penyafel nº9
Santa Margarida i els monjos
08730 Barcelona

info@prodog.com

 

 

Südkorea

www.bodeum.co.kr

Bodeum

Jekyung Lim

64-33, Jingeononam-ro 667beon-gil
Onam-eup
12041 Namyangju-si

jk.lim@bodeum.co.kr

 

Slowenien

https://zoo-ajka.si/

Zoo Ajka

Nataša Zivko

Špindlerjeva ulica 3
2310 Slovenska Bistrica

natasa.zivko@gmail.com


 

Tschechien

www.pro-dogs.cz

Pro Dogs

Vít Kruliš

Zahradní, 481
35733 Loke

info@pro-dogs.cz

 

 

Türkei

 https://www.bobyland.com.tr/

Bobyland

Ali Salcan

Istikbal caddesi no:80
Güzelbah
çe / İzmir
35000
Izmir

ali@bobyland.com

 

 

USA

https://dogsports4u.com/

Dogsports4U

Olga Baram

Falcon Ct. 9
34293 Venice, FL

olga.baram@icloud.com


 

USA

https://www.mojodogco.com/

Mojo Dog Co

Guadalupe Juarez

4108 N Rockwell
60618 Chicago
Illinois

gjuarez@mojodogco.com

USA

https://www.packofpawsdogtraining.com/registration/all-products/

Pack of Paws Dog Training

Donna Savoie

26 Trolley Crossing Rd
01507 Charlton, MA

Donna@packofpawsdogtraining.com

 

Unser Logistikpartner GLS

Wir versenden Waren ausschließlich in versicherten Paketen. Die Versicherung übernehmen wir komplett, d.h. beim Verlust eines Paketes entsteht für Sie kein Risiko. GLS bietet ein System zur Sendungsverfolgung an. Dieses findet man auf der GLS-Homepage. Sobald wir die Ware übergeben haben, erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Trackingnummer. Mit dieser Trackingnummer können Sie jederzeit den aktuellen Status der Lieferung abfragen.

Lieferzeit innerhalb Deutschlands

Bestellungen werden in der Regel am selben Tag bearbeitet und nach Zahlungseingang versandfertig gemacht. Ist die Ware am Lager, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb 24 Stunden. Bei nicht lagernder Ware, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Für gewöhnlich dauert der Versandweg 1-2 Werktage, vorausgesetzt die Lieferadresse ist in Deutschland. In Ausnahmefällen können diese Laufzeiten aber abweichen.

Sendungsverfolgung

Wenn Ihre Ware unser Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail. Diese E-Mail enthält die Trackingnummer, mit der Sie die Sendung online verfolgen können. Sollten Sie die Ware eine Woche nach der Bestätigungsmail nicht bekommen haben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns unter mail@iq-dogsport.de oder nutzen Sie das Kontaktformular, damit wir den Verbleib des Paketes für Sie prüfen können und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können.

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